Aucun élément trouvé.

Service à la clientèle

Il est bien sûr important que vous puissiez profiter sans souci de votre achat sur Welvaere . S'il y a des défauts, nous veillerons à ce qu'ils soient réparés par notre propre service après-vente dans les plus brefs délais.

Vous pouvez joindre notre service clientèle via [email protected] ou en appelant le 0342 712 032. Vous trouverez également de nombreuses informations dans notre vaste base de connaissances !

Directement à la base de connaissances

Contact avec le service clientèle

Vous avez une question sur quelque chose, vous cherchez des conseils ou quelque chose ne fonctionne pas correctement ? Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider !

[email protected]
0342 712 032

Tous les bains à remous

Service de rapport

Vous pouvez facilement signaler un problème via notre service d'assistance. Nous vous demandons de remplir un formulaire afin que nous puissions vous aider au mieux et le plus rapidement possible. Voici la marche à suivre :
1. Indiquez clairement vos propres coordonnées avec le numéro de la facture ;
2. Décrivez la plainte de la manière la plus complète possible ;
3. Joignez toujours plusieurs photos ou vidéos. Nous pourrons ainsi nous faire une idée aussi claire que possible du problème en question.

Vers le formulaire de service

En quoi pouvons-nous vous aider ?

L'accord que nous avons conclu sur le produit et les ressources à fournir apparaît clairement sur la facture ou le devis que vous reçevez de nous à l'adresse du showroom et que nous vous envoyons toujours par courrier électronique. La signature de la facture implique l'acceptation de la facture et des conditions générales.

Il y a un problème concernant l'achat sur Welvaere? Alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de résoudre ce problème avec vous. Notre objectif est que tout le monde soit satisfait de son achat chez Welvaere.

Nous sommes là pour vous

Disponible au 0342 712 032 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Base de connaissances étendue avec des réponses à toutes vos questions.
Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures les jours ouvrables.

Conditions de garantie

Welvaere offre une garantie sur tous les produits achetés chez nous. En standard, nous offrons une garantie de trois ans sur les produits. Tout d'abord, la garantie standard du fabricant s'applique toujours et nous l'étendons à trois ans. Cette garantie s'applique uniquement à l'utilisation privée de nos produits. Pour un usage professionnel, d'autres conditions s'appliquent.

Pour toutes les conditions de garantie, veuillez vous référer à nos conditions de garantie.

Directement aux conditions de garantie

Conditions générales

Dans nos conditions générales, vous pouvez voir clairement quels accords s'appliquent lorsque vous achetez un produit Welvaere. Vous pouvez les lire en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Directement aux conditions générales